Wizz Air’ni o’zbek tilida xizmat ko’rsatishga majbur qildilar

Венгриянинг Wizz Air авиакомпанияси 2025 йилдан бошлаб Ўзбекистондаги рейсларда юборувчилар ва ходимларнинг ўзбек тилида хизмат кўрсатишини таъминлайди. Бу қарор, Самарқанддан Абу-Дабига учган фуқаро Расул Кушербаевнинг шикоятидан кейин қабул қилинди. Пассажирлар учиш вақтида хавфсизлик қоидалари фақат чет тилларда берилгани учун, у ўзбек ва рус тилларида тушунтириш сўраганида, жамоа уни учоқдан чиқаришга мажбур қилган. Комитет вазирликка мурожаат қилиб, авиакомпания ходимлари билан боғлиқ чоралар кўрди.

· Венгерская авиакомпания Wizz Air начнет предоставлять услуги на узбекском языке для пассажиров в Узбекистане.

· Это решение принято после обращения бывшего депутата Расула Кушербаева, который столкнулся с проблемой отсутствия информации на узбекском языке во время полета.

· Кушербаев летел из Самарканда в Абу-Даби и сообщил, что экипаж озвучивал правила безопасности только на иностранных языках, а его просьба объяснить информацию на узбекском и русском была проигнорирована.

· В результате жалобы Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей инициировал проверку и направил запрос в Министерство транспорта.

· После этого были предприняты меры против сотрудников Wizz Air за ненадлежащее обращение с пассажиром.

· С 2025 года на всех рейсах авиакомпании, выполняемых в Узбекистане, бортпроводники будут обязаны предоставлять услуги на узбекском языке.

Метки

Tegishli xabarlar